KnowKnow 應用程式帳戶刪除流程與資料處理政策
應用程式名稱：KnowKnow
開發者：ReTower
應用程式類型：健康管理應用程式
帳戶刪除是不可逆的操作，一旦執行將無法恢復。請仔細考慮後再提出申請。
請透過以下方式聯繫我們的客服團隊：
為了保護您的帳戶安全，我們會要求您提供額外的身份驗證資訊。
我們將在收到申請後 7 個工作天內完成帳戶刪除處理，並發送確認通知。
財務記錄：依據當地法律規定，財務相關記錄將保留 7 年。
客服記錄：為了解決可能的爭議，客服溝通記錄將保留 3 年。
安全日誌：為了系統安全和防止濫用，安全相關的日誌記錄將保留 2 年。
匿名數據：去識別化的統計數據可能會無期限保留，用於改善服務品質。
如果您對帳戶刪除流程有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們：
電子信箱：knowknow@retower.io
客服時間：週一至週五 9:00 - 18:00 (GMT+8)